Política de Privacidad

En lienzosfamosos nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestra tienda online.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Jose Luis Yañez
NIF/CIF: 07879516s
Domicilio: Potrero(41) Linares de riofrio/Salamanca
Correo electrónico de contacto: digitaldowntienda@gmail.com
Sitio web: lienzosfamosos.com

2. Finalidades del tratamiento de los datos

Recogemos y tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro como usuario.
• Tramitar tus pedidos, pagos y envíos.
• Ofrecer atención al cliente y soporte postventa.
• Enviarte comunicaciones comerciales si nos has dado tu consentimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales (fiscales, contables, etc.).

3. Datos personales que recopilamos

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF.
• Datos de contacto: dirección postal, email, teléfono.
• Datos de pago: número de tarjeta (a través de pasarelas seguras), cuenta bancaria.
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, navegador, etc.).

4. Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos conforme a las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (compra de productos).
• Consentimiento del interesado (envío de comunicaciones).
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo (mejora del servicio y seguridad del sitio web).

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios de pago (Stripe, PayPal, etc.).
• Empresas de mensajería y logística.
• Asesoría contable o fiscal.
• Administraciones públicas, en cumplimiento de obligaciones legales.

Nunca venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Transferencias internacionales

En caso de que algunos de nuestros proveedores estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que cumplen con las medidas adecuadas de protección de datos (Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de adecuación).

7. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán:

• Mientras tengas una cuenta activa o mantengas relación comercial con nosotros.
• El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.
• Hasta que revoques tu consentimiento (en el caso de comunicaciones comerciales).

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación del tratamiento.
• Oposición al tratamiento de datos.
• Portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a [tu email de contacto] adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación.

10. Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y con fines analíticos. Puedes consultar nuestra [Política de Cookies] para más información.

11. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o prácticas del sector. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del sitio web o por correo electrónico.

12. Consentimiento explícito

En aquellos casos en los que la base legal para el tratamiento de tus datos sea el consentimiento, este será recabado de forma explícita, libre, informada e inequívoca, a través de formularios, casillas de verificación u otros mecanismos similares.

Tendrás derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

13. Formularios de contacto, registro y compra

Cada formulario presente en nuestra tienda online incluye cláusulas informativas específicas sobre el uso de tus datos, y en ellos se indicará:

• Qué datos son obligatorios y cuáles opcionales.
• La finalidad concreta de la recogida de datos.
• La base legal correspondiente.
• La forma de ejercer tus derechos.

No se permite el envío de formularios sin aceptar previamente esta política de privacidad.

14. Comunicaciones comerciales

En caso de que nos des tu consentimiento, podremos enviarte comunicaciones comerciales personalizadas relacionadas con nuestros productos, promociones, servicios, novedades o contenidos de interés. Estas comunicaciones podrán ser enviadas por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, WhatsApp, etc.).

Podrás darte de baja en cualquier momento mediante:

• El enlace incluido en cada correo electrónico.
• Escribiendo a [tu email de contacto] solicitando la baja.

Nunca enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.

15. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

• Recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia de navegación.
• Obtener estadísticas de uso del sitio.
• Realizar acciones de marketing personalizado y remarketing (como Google Ads, Meta Ads, etc.).

En cumplimiento del artículo 22.2 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), te informamos que utilizamos cookies no esenciales únicamente si nos das tu consentimiento expreso.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde el banner de consentimiento o en nuestra [Política de Cookies].

16. Herramientas de analítica y publicidad

Utilizamos herramientas de terceros que pueden recopilar datos de navegación, siempre de forma anónima y con fines estadísticos o publicitarios:

• Google Analytics / GA4: Para analizar el uso del sitio web. Google puede almacenar y tratar esta información conforme a sus propias políticas.
• Google Ads y Meta Ads (Facebook, Instagram): Para mostrarte anuncios personalizados en función de tus intereses.
• Pixel de Meta: Herramienta que permite realizar seguimiento de conversiones y optimizar campañas publicitarias.

Estas herramientas están sujetas a transferencias internacionales, que solo se realizan cuando existe una base legal adecuada, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.